故障とお考えになる前に

電源が入らない/切れない

充電はされていますか?

電源ボタンを3秒以上押してもディスプレイが表示されない場合は電池残量がないことが考えられます。
ACアダプタに接続して、充電してから電源を入れ直してください。

リセット(工場出荷状態に戻す)をお試しください。

リセットの方法は、下記の「端末をリセット(再起動)したい」をご参照ください。

端末をリセット(再起動)したい

Resetボタンで初期化する方法

Speed Wi-Fi NEXT W02の電源を入れた状態で、Resetボタンを先の細いもので約5秒以上押すと、工場出荷時設定にリセットされます。

リセットボタン

Speed Wi-Fi NEXT設定ツールから初期化する方法

  1. Speed Wi-Fi NEXT設定ツールを起動する

    1. 端末の電源を入れ、パソコンなどの接続機器にWiFi接続をする
    2. Webブラウザを起動し、アドレスバーに「http://speedwifi-next.home」を入力する
    3. ログイン画面が表示されたら、ユーザー名「admin」とパスワードを入力して、[ ログイン ] をクリックします。

    ※お買い上げ時のSpeed Wi-Fi NEXT設定ツールのログインパスワードは、本体の背面下部に記載されているIMEIの下5桁が設定されています

    ログイン
  2. Speed Wi-Fi NEXT設定ツールより、リセットする

    1. 上部に表示される[設定]をクリックする

    2. 左に表示されているメニューより[システム設定]→[オールリセット]の順にクリックする

      基本設定
    3. [オールリセット]をクリックし、[OK]をクリックすると、端末が再起動し、工場出荷時設定にリセットされます。

      オールリセット

リセットを行っても症状が改善されない場合は、SiMの抜き差しや、電源の入れなおし等、再度行ってください。

通信量の確認方法

通信量カウンター表示形式変更方法[当月1カ月/直近3日間]

  1. W02本体のホーム画面より[通信量カウンター]をタップします。

  2. [1カ月]、または[3日]をタップします。(現在の設定値により表示が異なります)

    ※[クリア]をタップすると本設定に関わらずカウントされたデータ通信量がクリアされます。カウントされたデータ通信量を手動でクリアしたい場合のみご利用ください。

  3. ホーム画面に表示したい通信量カウンターの期間をタップします。

    設定項目説明設定範囲初期値
    ホーム画面表示設定ホーム画面に1ヶ月または本日までの3日間の通信量カウンターを表示するかどうかを設定します。1ヶ月、3日、表示しない1ヶ月
    データ設定1ヶ月、および本日までの3日間のカウント方式を設定します。

    【1ヶ月のカウント方式を設定する場合】

    「設定(1ヶ月)」をタップし各項目を設定する。

    ※カウント開始日を31日に設定したとき、31日までない月の場合は、その最終日にカウントが開始されます。
    ※通知設定をオンにすると設定できます。

    設定項目説明設定範囲初期値
    カウント方式通信量をカウントする通信モード(ハイスピードモード/ハイスピードプラスエリアモード)をオン/オフで設定します。オン、オフハイスピードモード:オン
    ハイスピードプラスエリアモード:オン
    最大データ通信量通信量カウンターの最大値を設定します。1~997GB
    カウント開始日※1通信量カウンターのカウント開始日を設定します。1~31毎月1日
    通知設定通知するデータ通信量欄で設定した値を超えた場合に通知を行うかどうかを設定します。オン、オフオフ
    通知するデータ通信量※2最大データ通信量の何%になったときに通知を行うかを設定します。10%、20%、…、100%90%

    【3日のカウント方式を設定する場合】

    「設定(3日)」をタップし各項目を設定する。

    設定項目説明設定範囲初期値
    カウント方式通信量をカウントする通信モード(ハイスピードモード/ハイスピードプラスエリアモード)をオン/オフで設定します。オン、オフハイスピードモード:オン
    ハイスピードプラスエリアモード:オン
    最大データ通信量(カウントする最大データ通信量)通信量カウンターの最大値を設定します。1~103GB
  4. ホーム画面に戻り、通信量カウンターをご確認ください。

    【1カ月(初期値)】

    当月1カ月間の通信量カウンターを表示します。
    ホーム画面には[1m ◯GB/◯GB]と表示されます。

    【3日】

    直近3日間の通信量カウンターを表示します。
    ホーム画面には[3d ◯GB/◯GB]と表示されます。

※本機能でカウントするデータ通信量は目安であり、実際のデータ通信量とは異なります。

識別用番号の確認

本体ディスプレイに表示されているメニューより、「情報」→「端末情報」→一番上に「電話番号」が表示されます。