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注意アイコン赤ご解約の前に必ずご確認ください

オプションサービスは、インターネットライフからトラブルまでがっちりサポートし、WiMAXを安心・便利にご利用いただけるサービスです。下記内容を必ずご確認ください。

オプションサービスでできること

  • 安心サポート

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  • 加入していない場合

    端末が故障した場合、修理費用の約2万円~3万円が実費になる可能性があります!

  • 加入している場合

    端末が故障した際に、無料で修理が行えます!

※水濡れには対応しておりません

  • My Broadサポート

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  • 加入していない場合

    パソコンやスマートフォンの急なトラブル時に解決法が分からなくて困る...。メールを開いたらウイルスメールだった…。

  • 加入している場合

    パソコンやスマートフォン、その他周辺機器でのトラブルを電話または遠隔操作でサポート致します。また、スパムフィルタに対応したメールやセイキュリティ対策ソフトもご利用いただけます。

  • 安心サポートプラス

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  • 加入していない場合

    端末が故障した場合、修理費用の約2万円~3万円が実費になる可能性があります!

  • 加入している場合

    端末が故障した際に、無料で修理が行えます!また水濡れにも対応しているので、水没してしまった場合でも無料で修理が行えます!

やり残してること・不安なことはありませんか?
  • 端末の充電器の減りがはやいから修理したい
  • パソコンの調子が悪いから調べてもらいたい
  • Windowsのアップデートの仕方がわからない
  • 水に濡れてしまって端末の調子が悪いから修理したい
  • @broad-isp.jpのアドレスが使えなくなります
  • ウイルス対策のソフトが使えなくなります
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オプション解約完了までの流れ

下記内容にそってお手続きを進めて下さい。

1ログインページにお進み下さい。

ログインページ ログイン画面

2「ご契約内容の変更」を選択しオプション解約申請フォームボタンを選択。

オプション解約申請フォームページ

3フォームの必須項目を入力・確認し送信してください。

4現状はフォーム送信完了後に受付完了の自動返信メールが送られてきましたら解約完了になります。

オプション解約手続きについて

オプションの解除を希望される方は、以下の「解約のお手続きを進める」ボタンを押してお進み下さい。

解除アイコン解約のお手続きを進める

※ログインページに進みます。そちらから解除のお手続きをお願い致します。

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