インターネット乗り換え無料サービスいつでも解約サポート | Broad WiMAX お客様向けサポートサイト

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工事不要！
コンセントにさすだけ

月額1,200円～
(税込1,320円～)

BroadWiMAXに5G登場！
自宅も出先もこれ1台！

月額4,046円～
(税込4,451円～)

自宅も出先も利用可能！
バッテリーの持ちが良い

月額2,700円～
(税込2,970円～)

光回線

スマホとのセット割！
速度重視の方へ！

月額3,800円～
(税込4,180円～)

※一部契約解除手数料を全額負担できないサービスもございます。詳しくは専門スタッフへ問合せください。

SERVICE

乗り換え特典対象サービス

モバレコAir

工事不要！累計販売台数26万台以上

月額料金: 1,200円～（税込 1,320円）

スマホセット割: 最大1,500円（税込 1,650円）

利用開始時期: 最短5日発送

事務手数料: 3,000円（税込 3,300円）

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WiMAX5G

BroadWiMAXに5G登場！
自宅も出先もこれ1台！

月額料金: 4,046円～（税込4,451円～）

月間データ量: 無制限

利用開始時期: 最短翌日発送

端末代金: 分割払い（36回払い） 800円（税込880円）×36回

事務手数料: 3,000円（税込 3,300円）
※すべてのオプション加入で事務手数料が無料！

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ネクストモバイル

自宅も出先も利用可能！端末代無料！

月額料金: 2,700円～（税込 2,970円～）

利用開始時期: 最短翌日発送

解約時の違約金: 24ヵ月以内：3,520円
25ヵ月　　：0円

事務手数料: 3,000円（税込 3,300円）

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WiFi革命セット

ホームルーターとポケットWiFiのセットを1台分程度の料金で使える!

月額料金: 800円（税込 880円~）

スマホセット割: 最大1,500円（税込 1,650円）

利用開始時期: 最短5日発送

事務手数料: 3,000円（税込3,300円）

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auひかり

初月月額料金が0円！

月額料金: マンション：3,800円～（税込 4,180円）
戸建て　　：5,100円～（税込 5,610円）

auスマートバリュー: 最大1,000円（税込 1,100円）

利用開始時期: 最短2週間～

初期工事費用: 最大41,250円を割引！

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ネクスト光

下り最大2Gbps!
初期設定の訪問サポートサービス。
パソコン・スマホ・ゲーム機の
機器保証サービスあり！

NURO光回線利用インターネット

月額料金: 4,900円（税込5,390円）

おうち割光セット SoftBank携帯ご利用の方: 最大1,000円（税込1,100円）

初期工事費用: 工事費実質無料割引あり

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BIGLOBE 光

全国エリア展開！

月額料金: マンション：3,980円（税込 4,378円）
戸建て　　：4,980円（税込 5,478円）

auスマートバリュー: 最大1,000円（税込 1,100円）

利用開始時期: 最短2週間～

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SoftBank 光

全国エリア展開！

月額料金: マンション：3,800円（税込 4,180円）
戸建て　　：5,200円（税込 5,720円）

SBスマホセット割: 最大1,500円（税込 1,650円）

利用開始時期: 最短2週間～

初期工事費用: 満額還元（条件あり）

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解約・乗り換えなら気軽にお問い合わせください！

ご相談、お申込み専用窓口

0120-432-134

24時間受付中

Webで問い合わせする

電話受付：10:00～20:00（年末年始・メンテナンス日を除く毎日）

WiMAXを25ヵ月以上ご利用の方限定！

超高速WiMAX+5Gに機種変更

ABOUT

いつでも解約サポートとは？

Broad WiMAXを使っていたけど
解約・乗り換えを検討している…

思ったより速度が遅かった引越し先だと電波が届きにくい・・・固定回線に乗り換えたい

サービスにご満足いただけなかった方の

解約・お乗り換えをサポートします！

いつでも解約サポートとは、現在ご利用いただいているインターネットサービスがお客様の生活に合わなくなった場合にご利用いただけるサポートサービスです。
解約やお乗り換えをご検討中のお客様には、ご要望に合わせて専門スタッフが他のインターネット回線をご提案いたします！
ご紹介したサービスにお乗り換えいただく場合は現契約の解約違約金を弊社で負担させていただきます。

お乗り換え可能なサービス一覧

注意事項

本制度は、弊社モバイルルーターサービスの契約解除手数料のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの契約解除手数料以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
本制度の対象となるインターネット回線の料金、キャンペーンその他サービスの内容は、本制度をご利用せずにお客様自身でご契約される場合とは内容が異なる場合があります。
本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した契約解除手数料を請求させていただきます。
解約までに開通しない場合は一度契約解除手数料をご負担いただき、開通後ご負担いただいた契約解除手数料をキャッシュバックいたします。
ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。
本制度はモバレコPointClubのとの併用は不可です
お客様のご利用状況やお建物状況によってはご案内できない回線やキャンペーンもございます。あらかじめご了承ください。

FLOW

カンタン5STEP！

ご利用までの流れ

STEP1

まずはお問い合わせください。
STEP2

専門オペレータがお客様にぴったりな回線のご案内・ご契約までサポートさせていただきます！
STEP3

お乗換え先のインターネット回線が開通！ご利用中のBroad WiMAXはお好きなタイミングで解約ができます。※1

STEP4

キャッシュバックを受け取るために
口座情報の登録をお願いします。※2
STEP5

ご登録いただいた口座に
キャッシュバックします！※3

※1　今ご契約中のBroadWiMAXはお客様のお好きなタイミングでWEB上から簡単にご解約いただけます。
※2　キャッシュバックお受け取り口座のご登録には期限がございます。
※3　キャッシュバックのお受け取りには条件がございます。
詳細は専門オペレーターよりご案内させていただきますのでご安心ください。

お乗換え完了！

お乗換え後の開通までWiMAXは利用できるので、インターネットが使えない期間もなく開通！

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24時間受付中

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FAQ

よくあるご質問

無理にすすめられたりしませんか？: ご相談のみでも結構です。お客様がご納得されればお電話のみでお申込み手続きも可能です。

ネットの知識がなくても大丈夫ですか？: はい、大丈夫です。専門スタッフがお客様のご希望をうかがい、それぞれのお客様にあったインターネット回線をご提案いたします。

店頭で申込むのと何が違いますか？: いつでも解約サポートなら、来店不要で日本全国どこでもネットのお申込みが可能です。さらに、BroadWiMAXの解約金もキャッシュバックが可能です。お乗換えからBroadWiMAXの解約手続きもすべてお電話1本で可能です。

申込んでから開通までどれくらいかかりますか？: 【光回線の場合】
お客様の地域やお建物によって異なりますので、お気軽にオペレーターまでお問い合わせください。
【モバイルルーター】
お申込み状況や発送状況により異なりますが、日曜・祝日を除くおよそ1日～3日後に発送手続きいたします。
※審査や地域・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。ご了承ください。