PCプレミアムサポートとは？

PCプレミアムサポートは、パソコン/プリンタ等の周辺機器でのお困りごとを電話、または遠隔操作でサポートしてくれるオプションサービスです。

対応できるサポート例

PCプレミアムサポートでは、お客様の様々なお困りごとを徹底サポートしております。下記のサポート例をご参照ください。

・インターネットがつながらなくて困っている
・パソコンの調子が悪い
・Windowsのアップデートがわからない
・Wi-Fi設定（無線LAN）の方法がわからない
・メールの設定ができない

お問い合わせ先

お電話でお問い合わせいただくことができます。

PCプレミアムサポート受付窓口 0570-070-200

受付時間9:00～21:00 （年末年始は除く）

KINGSOFT® Internet Securityとは？

KINGSOFT® Internet Securityは、第三者機関が行う性能テストにおいて数多くの認証や受賞を果たしており、世界で1億人以上のユーザーが利用する、高機能セキュリティソフトです。

1KINGSOFT® Internet Security 2017をダウンロード

設定マニュアルトップ内の「ダウンロード」ボタン、または下記の「ダウンロードボタン」から、KINGSOFT® Internet Security 2017をダウンロードしてください。

ダウンロード

2[実行]を選択

下記のような画面が表示されますので、「実行」をクリックし、ダウンロードが完了するまでしばらくお待ちください。
※お使いのブラウザにより表示が異なる場合があります

3[次へ]を選択

ダウンロードが完了すると下記の画面が表示されますので、画面上の警告内容を確認し、インストールを進めてください。

4使用許諾書を確認し、[同意する]を選択

下記のような画面が表示されますので、「実行」をクリックし、ダウンロードが完了するまでしばらくお待ちください。
※お使いのブラウザにより表示が異なる場合があります

5シリアル番号を入力し、[次へ]を選択

インストール手順中にライセンス情報の入力画面が表示されます。端末と同梱されている「Broad お申し込みオプションのお知らせ」にあるシリアル番号、及び、アクティブ番号を入力して下さい。

6インストール完了

インストール完了後、下記ウィンドウが表示されるので、「閉じる」または「×」をクリックして画面を閉じます。