ご契約解除申請フォーム

お客様がご入力頂いた情報はSSL通信にて暗号化されて当社まで登録されますので、ご安心ください。

下記にてご契約期間をお選びください。

  • 端末到着が
    8日間以内の方
    (初期契約解除)
  • 8日間以降~の方
    (通常の契約解除)

2台以上ご契約の方はこちらをご確認ください。

違約金の確認方法※必ずご確認ください※

※更新月以外でのご解約は必ず違約金が発生いたします。 ※初期費用無料キャンペーンを適用されている場合、契約解除料金の他に別途9,500円(税抜)の初期費用無料キャンペーン違約金が発生します

サービスの種類

選択してください

※ご契約サービス以外を選択されますと、
正常に処理が行えませんので、「ご契約内容の確認」ページにてサービス名のご確認をお願いいたします。

解約理由

▼今後のインターネット回線のご予定について教えてください。

  • ▼固定回線に切り替えた/別のモバイル回線(Wi-Fi)に切り替えたをお選びいただいた方へ、切り替えたご理由を教えてください。

    ※お問い合わせ事項がある場合は、弊社サポートサイトのお問い合わせフォーム、またはカスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

  • ▼不要になったをお選びいただいた方へ、インターネット回線が不要になったご理由を教えてください。

    ※お問い合わせ事項がある場合は、弊社サポートサイトのお問い合わせフォーム、またはカスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ご契約者名

※1 ご契約者様とご利用者様が異なる場合、必ずご契約者様のお名前でご申請ください。

※2 ご利用者様が申請される場合、ご契約者様の了承を必ずお取りください。

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お電話番号

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※お心当たりがある電話番号が複数ある場合は、以下の電話番号欄にご記入ください。

ご住所

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都道府県 選択してください

市区町村・番地・建物名など 入力してください

メールアドレス

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okaimoa継続について

okaimoaはBroadWiMAX2+サービスをご契約している方向けのオプションサービスです。BroadWiMAX2+をご解約されても、オプションのみの契約継続が可能です。

アンケート

①今後インターネットのご利用予定はございますか?

選択してください

②すでに別のインターネットはお手配していますか?

選択してください

③ウォーターサーバーはご利用されていますか?

選択してください

注意事項

  1. ご契約内容については、お送りしております「お申し込み内容のお知らせ」
    またはお客様専用ページのご契約内容の確認をご覧ください。
  2. ご契約解除の取り消しはできません。
  3. 更新月以外の解約は契約解除料金が発生します。
    また、ご契約時に初期費用無料キャンペーンを適用されている場合、キャンペーン違約金が発生いたします。
    例)2016年5月から2年契約の方は契約から25ヶ月目の2018年6月が更新月となります。2018年5月25日までの解約申請は違約金が発生します。
  4. 一度ご契約解除いただいた内容の再契約はできません。
  5. 月額のご請求は解約月までの発生となり、月額料金は日割りではなく満額請求となります。
  6. パソコン・タブレットを同時にご契約の場合、更新月以外は解約金相当額が一括で請求となります。
  7. 違約金の請求は、〆日までの申請の場合解約月の翌月、
    〆日以降の申請は解約月の月額と合算での請求となります。
  8. 解約申請時に滞納料金がある場合や、解約後の料金の支払いに遅延がある場合、
    鈴木法律事務所へ債権を委託させていただく場合がございます。
  9. ご申請内容に不備がある場合や複数台契約のばあい、確認の為ご連絡させていただく場合がございます。
    その場合、確認が取れ次第のお手続きとなりますので、ご了承ください。
  10. 申請の〆日はご契約サービスに異なります。

    【Broad WiMAX/Broad LTEサービス】
    毎月25日が〆日となっており、1~25日までに申請いただいたものは当月末で解約となります。
    26日以降の申請につきましては、翌月末での解約となります。

    【3WiMAXサービス】
    毎月20日が〆日となっており、1~20日までに申請いただいたものは当月末で解約となります。
    21日以降の申請につきましては、翌月末での解約となります。

    ※〆日に変更がある場合、お知らせに掲載がございますのでご確認ください。

上記内容への変更手続きに同意しますか