いつでも解約サポート | 【公式】Broad WiMAX

ご契約に関して
万が一こんな状況になったら…

“いつでも解約サポート”
ならこういったお悩みも即解決!
違約金なしで
お乗換え可能！

いつでも解約サポート違約金のかからないWiMAX

Broad WiMAXをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は違約金負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へお乗換えができます！弊社にて違約金負担いたします！
お申込み前に通信速度や使い心地などで不安であったりお悩みでしたら、ぜひ一度お試しください。

専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

現在、多数お問合せを頂いており一時的に問合せフォームからのお問合せを停止させて頂いております

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いつでも解約サポートを
ご利用する流れ万が一Broad WiMAXにご満足いただけなかった場合もしっかりサポートさせていただきます。

書類の確認・ご連絡

お乗換えをご検討される場合は、ご契約後に受け取り頂く書類をご確認いただき、記載されている連絡先へご連絡ください。

ご希望回線への乗換え手続き

弊社窓口より、変更されたいインターネットサービス内容をご案内し、お乗換えの承諾をいただいた後お手続きを進めさせていただきます。

Broad WiMAXの解約

お乗換え先の回線の開通が確認できましたら、Broad WiMAXの解約を承ります。尚、その際のBroad WiMAXの違約金は弊社にてご負担いたします。

ご提案できる乗換え先は豊富です。専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

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どのようにお手続きすればよいのですか？＋

まずはサポートセンターにお問い合わせください。
乗り換え先を迷っているんですが・・・＋

ご安心ください。豊富なサービスの中からお客様にピッタリのご提案をさせていただきます。
2か月前に契約したばかりですが大丈夫ですか？＋

もちろん大丈夫です。契約月に関わらずいつでもご利用できます。
半年前にいつでも解約サポートで乗り換えたのですが再び利用できますか？＋

可能でございます。回数に制限はございません。
違約金は払いたくないんだけど、乗り換えたい回線がないんだけど・・・＋

ご安心ください。回線の他にもお客様の生活スタイルにピッタリのご提案をさせていただけます。詳しくはお問い合わせください。
他にかかる費用はありますか？＋

乗り換え先の初期費用や工事費などはお客様負担になり、各乗り換え先の基準に準じます。予めご了承ください。

ご提案できる乗換え先は豊富です。専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

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いつでも解約サポートお申込み時のご注意

* 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
* 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
* お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
* 解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
* ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
* お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。