BroadWiMAX5Gプランへ機種変更いただいたお客様は、SIMカード切替お手続きが必須となります。
同梱されているSIMカードを新端末に挿入する前に、
以下の手順に沿ってSIMカード切替お手続きを行ってください。
※SIMカード切替は5分程で完了いたします。

SIMカード切替の注意点

  • 新端末の電源を切った状態で、SIMカード切替の依頼を行ってください。
  • 万が一、SIMカードを挿入した状態でSIM切替を行われた場合は、新端末の電源を再起動して頂ければお使い頂けるようになります。

  1. IMEIを確認

    現在ご利用中の旧端末とお手元に届いた新端末のIMEIを確認してください。

    電池パックが取り外せる機種の場合
    WX04,WX05,WX06など
    電池パックを外した下に記載されています。
    電池パック内蔵型の機種の場合
    W05,W06,Galaxy 5G,X11など
    端末背面に記載されています。
    置型（ホーム型）の機種の場合
    L02,HOME 02,5G L11,5G L12など
    端末背面 または 端末下に記載されています。

  2. SIMカード切替手続きページにアクセス

    こちらからSIMカード切替手続きページにアクセスします。
    ※下記のQRコードからもアクセス可能です。

    SIMカード切り替え手続き受付ページURL：https://wimax-sw5g.com/

  3. IMEIを入力してSIMカード切替を行う

    SIMカード切替手続き受付ページの画面にそって、STEP①で調べた新旧のIMEIを入力してください。

    回線切替の受付時間　9:30～21:30

    ※上記時間帯以外も随時受け付けますが、受付時間になり次第、切替の手続きを順に行います。

  4. 新端末に新しいSIMカードを挿入して完了

    切替が完了したら、SIMカードを新端末に差し、ご利用ください。
    SIMカードの取り付け方法は、設定マニュアルや端末同梱のはじめてガイドなどをご覧ください。

    1＜ご参考＞SIM(UIMカード）挿入方法

    2WiMAX＋5G機器の電源をONにします。

    3取扱説明書をご確認のうえ、Wi-Fi等の初期設定後、インターネット接続の確認を行って下さい。

    SIMカードがどれか分からない場合

    SIMカードは新端末と一緒に同封されています。（下記図参照）