安心サポートプラス

安心サポートプラスは、故意、紛失、盗難以外の正常な使用状態で端末が故障した際に、無料で修理が行えるオプションサービスです。

内容
月額 550円 (税抜)
申込条件 Broadサービスとの同時お申込が条件となります。
保証対象 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。
その他故障などによって、特に当社が修理を認めた場合。
水濡れによって故障した場合(6ヶ月以上同一機種をご利用いただいた場合)
※対象期間は本サービスお申し込み期間になります。
保障対象外 以下の場合、修理は有償となります。
1.お客様の故意による損傷、改造による損害、その他紛失・盗難。
2. 使用による劣化や色落ち等。
3. 保証対象は端末本体のみとなり、電池パック、USBケーブル、クレードル等の付属品は対象外となります。
故障受付方法 故障状況により、弊社またはauショップでの修理対応となります。
まずはBroadサポートセンターまでお問合せの上、端末の状況をご申告ください。修理対応についてご案内いたします。

お問い合わせ先

お電話でお問い合わせいただくことができます。

安心サポートプラス受付窓口 050‐5212‐7322

受付時間11:00~18:00 (月~土 / 年末年始は除く)

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