平素よりBroadWiMAXサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の期間でシステムの不具合により、弊社マイページにログインが行えない事象が発生いたしました。
■事象
マイページへのログインを行うと
「※ログインIDまたはパスワードが正しくありません。」と表示される
■期間
該当期間2023年4月1日～2023年4月11日0時頃まで
■対象
2023年4月1日以降ご契約の一部のお客様
なお、現在はシステムの復旧作業が完了しており、通常通りご利用いただけます。
今回の事象によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。