設定マニュアル

インターネットの接続方法やメールの設定方法の確認ができます。

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法の詳細や、請求の流れについてご確認いただけます。

ご契約・ご登録情報

ご契約期間のご案内やご利用明細確認の手順をご確認いただけます。

お問い合わせ

Eメールでのお問い合わせ、お電話でのお問い合わせは下記のボタンから詳細をご確認ください。

電話混雑予想(2014/03/31 更新)

11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
  • 混雑予想について
※ 混雑予想は、反映に時間がかかる場合があり、実際の状況と異なる場合があります。
※ 混雑時のお問い合わせは、折り返しご連絡の対応となる場合があります。
※ 混雑によりお電話がつながりにくい場合は、お問い合わせフォームよりEメールでお問い合わせください。

オプション(ダウンロード)

下記の中から、ご契約のソフトウェアをダウンロードいただき設定を行ってください。

Broad Wi-Fi by エコネクト

Broad Wi-Fi by エコネクト

wi2 300 Wi-Fiスポットサービス

wi2 300 Wi-Fiスポットサービス

KINGSOFT® Office 2012

KINGSOFT® Office 2012

KINGSOFT® Internet Security 2013

KINGSOFT® Internet Security 2013

KINGSOFT® Office for Android

KINGSOFT® Office for Android

KINGSOFT® Mobile Security

KINGSOFT® Mobile Security

最新情報

  • 2014-03-10

    消費税率変更に伴う月額料金改定のお知らせ
    2014年4月1日に消費税率が8%に引き上げされることに伴い、2014年3月31日以前にご契約いただいたお客様の月額料金につきましても、以下の通り対応を実施いたします。

    ・新消費税率(8%)の適用
    2014年4月1日以降のご利用分については、新消費税率8%を適用いたします。
    (例)2,999円のプランから3,085円のプランに改定
    また、月額料金以外の各種料金設定につきましても、税率引き上げ後の料金に改定いたします。
    何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
  • 2014-02-12

    2月10日 14:00-18:00頃に発生いたしました、Broad サポートセンターへのお電話がつながらないという事象については2月11日 11:00現在をもって既に解消しております。詳しくは、Broad サポートセンター、電話回線不具合についてのお知らせをご確認ください。
    ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

  • 2014-02-10

    現在、Broad サポートセンターへのお電話がつながらないという事象が発生しております。詳しくは、Broad サポートセンター、電話回線不具合についてのお知らせをご確認ください。なお、復旧が完了いたしましたら、改めて当サイトにてお知らせいたします。
    ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。