「思っていたより通信速度が遅かった…」「他のモバイルインターネットの方がよかったかも…」 そんな不満を解消します!
違約金のご負担なしで、弊社の取り扱う他のインターネット回線へお乗り換えいただけます。
* 本制度は、弊社モバイルルーターサービスの違約金のみの免除となります。事務手数料・初期費用など、モバイルルーターサービスの違約金以外の免除はございません。なお、弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込をされた場合に限ります。
* お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
ご提案できる乗り換えの回線は豊富にあります。お気軽にご相談ください。
当社サービスをお使いの方であれば
いつでも『いつでも解約サポート』をご利用
いただけます!
利用期限はございません。
引越しなどで環境が変わり、電波が
入りにくくなった場合ご相談ください!
お客様の環境に合わせて
ご提案させていただきます。
ご利用までの流れ
モバイルルーターサービスへ
お乗換の場合
-
まずはお電話(通話無料)
弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。
-
弊社窓口にてご案内する
インターネットサービスの手続き弊社窓口より、対象のモバイルルーターサービスをご案内し、お手続をさせていただきます。
-
現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。
固定回線サービスへ
お乗換の場合
-
まずはお電話(通話無料)
弊社モバイルルーターサービスにお申込後、ご満足いただけなければ下記までご連絡ください。
-
弊社窓口にてご案内する
インターネットサービスの手続き弊社窓口より、対象の固定回線サービスをご案内し、お手続をさせていただきます。
-
現在ご契約中の弊社
モバイルルーターサービスの解約現在ご契約中の弊社モバイルルーターサービスの解約は、お客様自身でお願いいたします。
弊社窓口にてお申込みの回線が開通しましたら、下記お電話窓口へ解約希望の旨をお電話ください。
開通が確認できましたら、弊社モバイルルーターサービスの解約を承ります。
尚、その際のモバイルルーターサービスの違約金は弊社にてご負担いたします。
- お電話からのお問合せ(通話無料)
- 0120-187-727
- 【受付時間】10:00~19:00(年末年始は除く)
携帯・PHSからでもOK
- 現在、多数お問合せを頂いており
一時的に問合せフォームからのお問合せを停止させて頂いております
注意事項
- * 本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に免除した違約金を請求させていただきます。
- * 解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
- * ご契約内容により、解約後に端末のご返却が必要な場合がございます。詳しくは弊社窓口にてご案内いたします。
- * お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることは出来ませんのでご了承くださいませ。