ご契約内容の確認・変更方法

こちらの「お客様情報の確認、変更」ページでは、お申込み基本情報の確認、または変更するための手順を記載しております。
ご契約内容の確認・変更はお客様ページへのログインが必要です。

登録されましたご住所に送付しております「Broad LTE お申込内容のお知らせ」書類を確認してください。

• ※書類を紛失、または送付されていない方は下記サポート窓口へご連絡ください。

「Broad LTE お申込内容のお知らせ」書類の「お申込基本情報」を確認してください。
そこに記載されているのが登録されました「ご契約者名」、「ご契約住所」、「電話番号」になります。

ログインIDとパスワードを入力しお客様ページへログインしてください。

• ※ログインIDとパスワードに関しましては、登録住所に送付しております「Broad LTE お申込内容のお知らせ」の書類をご確認ください。

お客様ページの「ご契約内容の変更」をクリックしてください。
「お客様情報の変更について」の「登録情報変更フォーム」ボタンをクリックしてください。

「登録情報変更フォーム」の項目を入力してください。
入力後、「同意する」にチェックしてください。
入力内容に問題なければ「確認画面へ進む」ボタンが表示されますのでクリックしてください。

入力内容に誤りがないか確認してください。
入力内容に問題なければ「内容を送信する」ボタンをクリックしてください。

完了画面に移りましたら、完了です。

こちらの「オプションの確認、変更」ページでは、オプション内容の確認、または変更するための手順を記載しております。
ご契約内容の確認・変更はお客様ページへのログインが必要です。

登録されましたご住所に送付しております「Broad LTE お申込内容のお知らせ」書類を確認してください。

• ※書類を紛失、または送付されていない方は下記サポート窓口へご連絡ください。

「Broad LTE お申込内容のお知らせ」書類の「料金情報」のB表を確認してください。
そこに記載されているのが登録されましたオプションサービスになります。

• ※オプションサービス一覧はこちらになります

• ※翌月適用での変更〆日は毎月25日までとなっております。26日以降の変更申請につきましては、翌々月からの適用となりますのでご注意ください。

ログインIDとパスワードを入力しお客様ページへログインしてください。

• ※ログインIDとパスワードに関しましては、登録住所に送付しております「Broad LTE お申込内容のお知らせ」の書類をご確認ください。

お客様ページの「ご契約内容の変更」をクリックしてください。
「オプション解約について」の「オプション解約申請フォーム」ボタンをクリックしてください。

「オプションサービス解約申請フォーム」の項目を入力してください。
入力後、「同意する」にチェックしてください。
入力内容に問題なければ「確認画面へ進む」ボタンが表示されますのでクリックしてください。

入力内容に誤りがないか確認してください。
入力内容に問題なければ「内容を送信する」ボタンをクリックしてください。
完了画面に移りましたら、完了です。

完了画面に移りましたら、完了です。