一年一括プランの解約受付は、更新月のみ承っております。
該当月の1日～25日の間に申請いただき、解約受付をした月末をもって解約となります。

更新月前に請求書が発行されますが、契約更新をご希望でない場合は次の期間分のお支払いはせずに、更新月にて解約申請をお願いいたします。
やむを得ないご事情により、更新月以外での解約をされる場合は契約解除料が発生いたします。

また解約月以降の期間で、お支払い済みの料金があった場合でも、返金等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。詳しくは「一年一括プランについて」をご参照ください。また、弊社サービスに『いつでも解約サポート』というものがございます。違約金のご負担なしで、弊社で取り扱いのあるWiMAX以外の他のインターネット回線へお乗り換えいただける内容になっております。 詳細をご確認いただき、是非ご利用くださいませ。こちらから確認をお願いします。