お客様情報照会障害発生のお詫び

Broad WiMAX トップ よくある質問 料金プラン・キャンペーンについて

「料金プラン・キャンペーンについて」の検索結果

検索結果:18件中 1-10件を表示
料金プランを「ギガ放題」から「ライトプラン」に変更するにはどうしたらいいですか?

マイページにログインいただき「ご契約内容の変更」タブ内、【プラン変更申請フォーム】よりお手続きいただけます。 なお、申請の〆日は毎月25日となり、25日までに申請いただけますと翌月1日からの適用となります。26日~月末に申請されますと、翌々月1日からの適用となりますのでご注意くださいませ。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます)

【一年一括プラン】オプションサービスを解約した場合、いつから反映されますか?また、返金はありますか?

既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。

契約プランを確認したいがどうすればいいか?

※ご契約プランの確認方法※マイページよりプランのご確認をいただくか、ご契約時にお送りしている書類「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」をご覧ください。 上記ログインIDがご不明のお客様は【ログインID・パスワードお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 (画像をクリックすると、大きな画像が表示されます)

学割キャンペーンで申込しましたが、ライトプランへ変更したら割引はどうなりますか?

ライトプランへの変更適用月から学割キャンペーン適用は終了いたします。 ※一度変更されてしまうと、再度ギガ放題プランへ変更されましても割引は適用されませんのでご注意ください。

料金プランを変更後、いつから適用になりますか?

申請の〆日は毎月25日となり、25日までに申請いただけますと翌月 1日からの適用となります。26日~月末に申請されますと、翌々月の1日からの適用となります。

契約時は「ライトプラン」で申込み、契約から3ヶ月以内に「ギガ放題」にプランを変更した場合、3ヶ月ギガ放題割引は適用されますか?

適用されません。 新規ご契約時のみのキャンペーン内容となっており、ご契約後のプラン変更では適用できかねます。

3ヶ月ギガ放題割引は、契約して3ヶ月以内に「ライトプラン」へ変更しても継続されますか?

継続されません。 「ご契約開始~3ヶ月間はギガ放題プランをライトプランの料金でご利用いただける」という内容の割引のため、3ヶ月以内にライトプランへ変更された場合、プラン変更のタイミングで割引が終了いたします。

auスマホ割の割引料金を教えてください

お客様がご契約されているau携帯のプランに応じて異なります。auお客様センター(au携帯より157へ発信)までご連絡いただき、ご確認くださいませ。

【一年一括プラン】BroadWiMAX2+ プラン29(一年一括)から、BroadWiMAX2+ ギガ放題プラン29(一年一括)へのプラン変更はできますか?

誠に恐れ入りますが、一年一括プランからのプラン変更は承ることが出来ません。

ギガMAX月割とはどういった割引ですか?

WiMAX2+サービス1回線に対し、同一名義で契約されているUQmobile1回線に割引が入ります。割引額はUQmobileの契約プランにより異なりますが、330円(税込)、または550円(税込)が月々のUQmobileご請求より割り引かれます。 詳細につきましては、UQmobileお客様サポートへご連絡のうえご確認ください。 【 UQmobileお客様サポート 】フリーダイヤル:0120-929-818営業時間:9:00~21:00(年中無休)

カテゴリーから探す