SIMカードは、auショップで再発行のお手続きを行ってください。

SIMカードを再発行する方法は以下の通りです。
再発行する際のSIMカード再発行手数料は2,200円(税込)です。auショップでお支払いください。

【再発行の手順】
1.SIMカードの識別用番号（電話番号）を確認します。
SIMカードの再発行には、SIMカードの識別用番号（電話番号）が必要です。
ご不明な方は、弊社カスタマーセンターまでご連絡いただくか、お客様専用ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【 Web上でのお問い合わせ 】
こちらよりお客様ページにログインしていただき、ご契約内容の変更ページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【 お電話での受付 】
Broadサポートセンター：050-3144-9935
営業時間：11:00～18:00（年末年始除く）

2.auショップで再発行のお手続きをします。
auショップ検索 [KDDI株式会社提供]

【ご注意】

auショップでは、お客さまの本人確認が行われますので、ご契約端末一式と以下をご用意ください。

　・個人のお客さま ： 印鑑、本人確認書類 (原本)
　・法人のお客さま ： 法人印、社員証または名刺、来店者の本人確認書類(原本)

本人確認書類について、詳しくは以下のページをご確認ください。
ご本人さま確認書類 [KDDI株式会社提供]