【続報】督促手数料の返還について

Broad WiMAX トップ よくある質問 ページ 28

よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

【先払いキャンペーン】学割やElenoの割引は継続されますか?

学割や、Eleno通信併用割引など、先払いキャンペーン以外の割引キャンペーンは併用できません。

【先払いキャンペーン】ライトプランをギガ放題プランに変更したいのですが可能ですか?

先払いキャンペーンプラン適用期間中に、「ギガ放題プランからライトプランへの変更」また「ライトプランからギガ放題プランへの変更」は受付できません。

【先払いキャンペーン】支払方法をクレジットカードから口座払いに変更したいのですが可能ですか?

先払いキャンペーンプラン適用期間中は、クレジットカード以外のお支払い方法に変更できません。

【先払いキャンペーン】途中で解約した場合は残った月の月額分は返金されますか?

途中で解約をされる場合も、すでにお支払いいただいている料金については返金いたしかねます。何卒ご了承くださいませ。また、弊社サービスに『いつでも解約サポート』というものがございます。違約金のご負担なしで、弊社で取り扱いのあるWiMAX以外の他のインターネット回線へお乗り換えいただける内容になっております。 詳細をご確認いただき、是非ご利用くださいませ。こちらから確認をお願いします。

【先払いキャンペーン】通常の支払いに戻るのはいつですか?

適用月から13カ月目となります。 例:2020年7月に先払いプラン適用の場合、2021年7月から月額払いでのプランになります。

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