【重要】ブロードバンドユニバーサルサービス料について

Broad WiMAX トップ よくある質問 ページ 33

よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

W04の充電ができません。

W04は端末の仕様上、100%まで充電がされると一度充電が停止します。充電器に繋いだまま使用されると電池残量が減っていき、0%になると再び充電が開始されます。 尚、一度充電器から抜いて、再度充電される場合は電池残量が0%でなくても充電が開始されます。

メールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか?

Broadメールでは、メールアドレス自体の変更はできかねます。ただし、エイリアスメールの登録は可能ですので、設定方法をご確認いただきご活用くださいませ。 ※エイリアスメールとは、メールアドレスに別名を持たせ、その別名のメールアドレスで送受信を行うというものです。 ■エイリアスメール設定方法(PDF2枚目の下部をご覧ください)

W04の充電が途中で停止します。

充電中、W04の端末温度が高くなりすぎると、安全を確保する為に自動で充電を停止する等の動作が行われます。W04の温度が下がると、自動で充電が再開されます。

エイリアスメールの使い方を教えてください。

「エイリアスメールの設定方法」をご覧ください。(PDF2枚目の下部をご覧ください)

「ハイスピードプラスエリアモード」に切替ようとすると、「追加料金が発生する」というメッセージが表示されます。

「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になる場合は、別途追加料金(1,100円(税込))が発生いたします。尚、ご契約プランが3年プランの場合、追加料金は発生せずご利用いただけます。 ※利用料金は、ご利用月の2ヶ月後の請求に合算されます。※お客様ページ内の「ご利用明細」では、ご利用月の翌月分へ追記されます。

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