誠に恐れ入りますが、一年一括プランからのプラン変更は承ることが出来ません。
お客様がご契約されているau携帯のプランに応じて異なります。auお客様センター(au携帯より157へ発信)までご連絡いただき、ご確認くださいませ。
初回のメールアドレス設定は「Broad メール お申込内容のお知らせ」に記載のある元々のメールアドレスで行ってください。設定が完了した後、アカウント設定画面等でエイリアスメールの設定を行います。 詳しくは、メーラー別設定マニュアルより「エイリアスメールの設定方法」をご覧ください。
既にお支払いいただいた期間についての解約はできかねます。次回発行分からの適用となり、返金は行っておりません。
お支払方法により異なります。下記をご確認ください。 【クレジットカード払いのお客様】初回の引き落としは、初期費用・事務手数料・申込月の月額日割りと2ヶ月目の月額を合算で請求させていただきます。（請求日はカード会社により異なります） 【口座振替払いの方】初回の引き落としにて、申込月の月額日割りと2ヶ月目月額を請求させていただきます。契約月の月末までに口座登録が確認できない場合、コンビニエンスストア専用の請求書（手数料330円（税込））を送付いたしますので、請求書でのお支払いをお願いいたします。
