【重要】ブロードバンドユニバーサルサービス料について

Broad WiMAX トップ よくある質問 ページ 39

よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

充電器を一緒に購入しましたが、すでに同じものを持っていました。返品は可能ですか?

大変恐れ入りますが、充電器の返品はお受けいたしかねます。

Broadサポートセンターに電話以外で問合せする方法はありますか?

問い合わせ方法以は下の方法がございます。 ・マイページへログインいただき、問合せフォームより問合せ・折り返し予約フォームより電話予約・LINEからの問合せ 年末年始を除く、11時~19時までの営業でございます。※臨時休業を行う際は当サイトの新着情報にてお知らせいたします。

ハイスピードプラスエリアモードを7GB利用して速度制限が掛かった場合、解除できますか?

月途中での解除は出来かねます。翌月1日までお待ちいただく必要がございます。

お申込み後に届く書面「お申込内容のお知らせ」または「ご契約の内容」を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

マイページよりご契約内容をご確認をください。※ログインIDがご不明のお客様は【ログインID・パスワードお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。

料金プランを変更後、いつから適用になりますか?

申請の〆日は毎月25日となり、25日までに申請いただけますと翌月 1日からの適用となります。26日~月末に申請されますと、翌々月の1日からの適用となります。

カテゴリーから探す