microSIM対応の端末からnanoSIM対応の端末に機種変更をした場合、SIMカードの切換手続きが必要です。こちらより切換手続きをお願いいたします。 ※機種変更をされていないお客様は、この手続きを行わないようお願いいたします。
下記の操作にて改善する可能性があります。まずは以下をお試しください。 ・端末のリセット（再起動）、SIMカードを挿入し直す、電源の入れ直しを行うと改善される場合がございます。 ∟各端末のリセット（再起動）の方法は下記画像よりご確認いただけます。 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi Speed Wi-Fi 5G X11 Speed Wi-Fi HOME 5G L11 Speed Wi-Fi HOME 5G L12 「故障と思われる場合」（端末を選択してください。）…
大変恐れ入りますが、充電器の返品はお受けいたしかねます。
問い合わせ方法以は下の方法がございます。 ・マイページへログインいただき、問合せフォームより問合せ・折り返し予約フォームより電話予約・LINEからの問合せ 年末年始を除く、11時～19時までの営業でございます。※臨時休業を行う際は当サイトの新着情報にてお知らせいたします。
月途中での解除は出来かねます。翌月1日までお待ちいただく必要がございます。
