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Broad WiMAX トップ よくある質問 通信・接続について ページ 2

「通信・接続について」の検索結果

検索結果:19件中 11-19件を表示
SSIDや暗号化キーを確認したいがどうすれば良いか?

こちらの各端末詳細ページからご確認をお願いします。

「WiMAXの取扱説明書 詳細版」が同梱されていない。

詳細版は同梱されておりませんので、以下のサイトからご確認いただくことができます。 各種製品の使い方https://www.uqwimax.jp/wimax/support/products/

ギガ放題プランなのに速度制限にかかったのですがなぜでしょうか?

インターネット利用し放題の「ギガ放題」は月間の7GB制限はありませんが、混雑回避のためプランにかかわらず3日間で10GB以上利用時の速度制限がございます。 制限期間は、3日間のデータ量が10GBを超えた日の翌日 18時頃から翌々日 2時頃までとなります。詳しくはこちらをご確認ください。

WiMAXの通信が急に遅くなりました。

ご利用中のサービスにより異なります。下記をご確認ください。【WiMAX+5Gサービスをご利用のお客様】①一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。②プラスエリアモードで月間30GB以上ご利用された場合、月末までプラスエリアモードの速度制限が実施されます。 制限について、詳しくはこちらをご覧ください。 【WiMAX2+サービスをご利用のお客様】①直近3日間で10G以上ご利用された場合、帯域制限が発生いたします。②定額プランでご契約中のお客様…

ハイスピードプラスエリアモードを利用していたら、急に速度が遅くなりました。

「ハイスピードプラスエリアモード」で月間通信量が7GBを超過した場合 、当月末まで128kbpsに制限されます。

2.4GHzと5GHzの違いは?

2.4GHz帯は、壁や床などの障害物にも強いため、電波が遠方まで届きやすい周波数です。ただし、電波干渉を受けやすいため、通信の速度低下や切断が起きてしまう恐れがあります。5GHz帯は、電波干渉を受けにくいため、安定的に通信を行うことができます。ただし、遮蔽物に弱く、古い機器などでは対応していない場合がございます。

解約後もWiMAXでネット接続利用が可能だが問題ないか?

回線解約処理の兼ね合いで、解約後も数日間は利用可能な場合がございます。

速度制限にかかったのですが、解除できますか?

制限を解除することは出来かねます。自動で解除されるタイミングについては下記をご確認ください。 【ギガ放題プランの場合】直近3日間のデータ使用量が10GB未満になるのをお待ちいただくことになります。 【ライトプランの場合】制限なしでご利用いただけるのは月間7GBまでのため、次月になるのをお待ちいただくことになります。

ハイスピードプラスエリアモードを7GB利用して速度制限が掛かった場合、解除できますか?

月途中での解除は出来かねます。翌月1日までお待ちいただく必要がございます。

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